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POLÍTICA DE PRIVACIDADE -LĒV

Última atualização: 02/03/2026

A LĒV respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e clientes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quais informações coletamos?

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações fornecidas diretamente pelo usuário:
  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)

  • Endereço

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados para agendamento

  • Informações enviadas por formulários de contato

Informações coletadas automaticamente:
  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Tipo de dispositivo

  • Cookies

  • Dados estatísticos de acesso

2. Como as informações são coletadas?

As informações podem ser coletadas quando você:

  • Realiza uma compra

  • Agenda um serviço

  • Preenche formulário no site

  • Entra em contato via WhatsApp ou e-mail

  • Navega no site (por meio de cookies e tecnologias semelhantes)

3. Por que coletamos informações pessoais?

Os dados são coletados para:

  • Processamento de compras e agendamentos

  • Emissão de nota fiscal

  • Comunicação com o cliente

  • Envio de produtos

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Melhoria da experiência do usuário

  • Envio de comunicações institucionais (quando autorizado)

4. Como armazenamos e utilizamos os dados?

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

Os dados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas nesta Política.

5. Compartilhamento de informações

A LĒV poderá compartilhar dados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento

  • Instituições financeiras

  • Transportadoras

  • Sistemas de gestão e hospedagem

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não comercializamos dados pessoais.

6. Comunicação com os visitantes

Podemos entrar em contato para:

  • Confirmação de pedidos ou agendamentos

  • Atualizações sobre serviços

  • Informações institucionais

  • Campanhas e novidades (mediante consentimento)

O usuário pode solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

7. Coleta de dados de menores de idade

O site da LĒV não é direcionado a menores de 18 anos.

Caso dados de menores sejam coletados, isso ocorrerá somente mediante consentimento expresso dos responsáveis legais e quando necessário para prestação de serviços.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode:

  • Solicitar confirmação da existência de tratamento

  • Solicitar acesso aos dados

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização ou exclusão, quando aplicável

  • Revogar consentimento

Solicitações podem ser realizadas por meio dos canais de contato abaixo.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar métricas e oferecer melhor experiência ao usuário.

O visitante pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível neste site.

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